Инструкции НОК
Часто задаваемые вопросы
Служба технической поддержки: тел.: 8-(495)-627-29-61, e-mail: nok-support@rosminzdrav.ru
Выход

Не заходит на сайт с логина и пароля

Необходимо внимательно проверить логин и пароль, кнопка «Caps Lock» должна быть отключена. Если все введено верно, нажмите комбинацию кнопок на клавиатуре «Ctrl+F5» и попробуйте снова.

Не вводится информация по вышестоящим медицинским организациям

Вы можете заполнять информацию только ту, которая Вам доступна. Вкладка "ВЫШЕСТОЯЩИЕ И КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ" заполняется Органами Государственной Власти.

Про бумажные анкеты: вводили анкеты (если они будут), но количество не изменилось в итогах

Следовательно они не нажимали кнопку голосовать. Корректно завершить ввод данных по бумажным анкетам и нажать проголосовать.

ОГВ. Необходимо найти МО с наиболее заполненными данными

Можно воспользоваться сортировкой , кликнув на колонку с показателем на основании которого хотите сделать сортировку списка организаций. Пример: кликаем на колонку «%, приказ 956н».

В меню личного кабинета в полях с пунктами есть процентные показатели, что они обозначают?

Это процент заполнения разделов личного кабинета.

В пункте меню личного кабинета «Медицинские работники», указана цифра в красном цвете, что она обозначает?

Это количество медицинских работников у которых закончился срок действия лицензии.

В меню личного кабинета есть пункт «получить банер» что это такое?

Это информационная вкладка, добавляемая на сайт МО, позволяющая пользователю этого сайта, просмотреть подробную информацию о медицинской организации и оценить качество работы медицинской организации. Пункт предназначен для использования сотрудниками отвечающими за сайт медицинской организации.

Что такое кнопка «Просмотр» на странице личного кабинета?

Это страница с информацией которая должна быть размещена на сайте медицинской организации.

Вводили информацию в личном кабинете, информация не сохранилась

При выходе из личного кабинета необходимо нажать кнопку «сохранить».